貸切料金には、参加される全員・全頭の貸切エリア利用料が含まれます。他のドッグランをご利用の場合は、別途利用料金がかかります。
貸切エリアの人数・頭数・証明書について
人数・頭数の上限や、犬の大きさによる利用制限は設けていません。安全・快適にご利用いただくための目安は、人20名程度・犬20頭程度、大型犬が中心の場合は10頭程度です。これらは上限ではありません。
犬の体格・性格・相性やご利用目的を考慮し、安全に利用できる人数・頭数を主催者様でご判断ください。ご利用中も、飼い主様・主催者様による安全管理をお願いします。
貸切エリアのみをご利用の場合、LINE登録やワクチン証明書の事前登録・承認は不要です。ワクチン接種、狂犬病予防接種など、基本的な感染症対策を済ませたうえでご来場ください。接種状況は主催者様・参加者様の間でご確認ください。当日の受付で、参加犬全頭の証明書を個別に確認することはありません。
Booking
予約カレンダー
利用する時間を選択してください(複数選択可)。
10/27(日)の予約枠
この日の予約枠はありません。
予約枠を1つ以上選択してください。
キャンセル・返金・日程変更
キャンセル・返金
- お客さま都合による返金は原則としてできません。
- 施設側の都合でご利用いただけない場合、または施設側が利用中止を判断した場合は、全額返金します。
- 愛犬のヒート・怪我・病気は、例外としてキャンセル・返金の対象となります。当日のご連絡でも、利用開始前であれば対象となります。まずは別日への振替をご案内し、振替先を決められない場合は返金に対応します。
- ワクチン接種が間に合わない場合は、返金の対象外です。
- キャンセルのご連絡は利用開始前までにお願いします。利用開始時刻を過ぎてからは対応できません。キャンセルを受け付けた場合でも、返金の対象になるとは限りません。
日程変更
- ご利用日の前日までにご連絡いただいた場合は、別日への変更に対応します。
- 当日の日程変更は、愛犬のヒート・怪我・病気の場合を除き、対応できません。例外に該当する場合も、利用開始前までにご連絡ください。
- 振替期限は1か月以内です。
貸切エリアの天候不良時
- 小雨や天候不良でも施設が営業し、エリアをご利用いただける場合は、お客さま都合のキャンセルとなり、原則として返金できません。
- 天候を理由とする日程変更は、ご利用日の前日までにご連絡ください。当日の天候を理由とした日程変更・返金は原則としてできません。
- 施設側が悪天候などにより利用中止を判断した場合は、全額返金します。
キャンセル・日程変更のご相談は、購入時のメールアドレス・ご利用施設・予約日時・変更内容を添えてお問い合わせください。注文番号が分かる場合は、あわせてお知らせください。
返金対象の場合は、決済時に利用したクレジットカードへ返金します。返金処理の完了とカード明細への反映には時間差があり、反映時期はカード会社により異なります。