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予約カレンダー
利用する時間を選択してください（複数選択可）。
12/1(火)の予約枠
この日の予約枠はありません。
予約枠を1つ以上選択してください。
キャンセル・返金・日程変更
キャンセル・返金
- お客さま都合による返金は原則としてできません。
- 施設側の都合でご利用いただけない場合、または施設側が利用中止を判断した場合は、全額返金します。
- 愛犬のヒート・怪我・病気は、例外としてキャンセル・返金の対象となります。当日のご連絡でも、利用開始前であれば対象となります。まずは別日への振替をご案内し、振替先を決められない場合は返金に対応します。
- ワクチン接種が間に合わない場合は、返金の対象外です。
- キャンセルのご連絡は利用開始前までにお願いします。利用開始時刻を過ぎてからは対応できません。キャンセルを受け付けた場合でも、返金の対象になるとは限りません。
日程変更
- ご利用日の前日までにご連絡いただいた場合は、別日への変更に対応します。
- 当日の日程変更は、愛犬のヒート・怪我・病気の場合を除き、対応できません。例外に該当する場合も、利用開始前までにご連絡ください。
- 振替期限は1か月以内です。
貸切エリアの天候不良時
- 小雨や天候不良でも施設が営業し、エリアをご利用いただける場合は、お客さま都合のキャンセルとなり、原則として返金できません。
- 天候を理由とする日程変更は、ご利用日の前日までにご連絡ください。当日の天候を理由とした日程変更・返金は原則としてできません。
- 施設側が悪天候などにより利用中止を判断した場合は、全額返金します。